KORUS-TANSPORT | Regulamin

Regulamin firmy "KORUS-TRANSPORT"

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług transportowych przez "KORUS-TANSPORT" z siedzibą w Irlandii w mieście Portarlington.
Firma "KORUS-TANSPORT" świadczy usługi transportowe na trasie: IRLANDIA – POLSKA oraz POLSKA – IRLANDIA.
„KORUS–TRANSPORT” wykonuje usługi na rzecz osób fizycznych, prawnych i jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej.
ZLECENIODAWCA podpisując list przewozowy potwierdza znajomość niniejszego regulaminu a tym samym wyraża zgodę na warunki w nim zawarte.
Kategorie cenowe określa cennik firmy "KORUS-TRANSPORT".
Firma zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenniku w dowolnym czasie.

II. DEFINICJE

Użyte w niniejszym regulaminie pojęcia mają określone znaczenie:

ZLECENIODAWCA - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która zleca firmie "KORUS-TRANSPORT" wykonanie usługi przewozu.
KURIER – pracownik firmy, który przyjmuje przesyłkę od nadawcy i dostarcza ją do odbiorcy.
NADAWCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która przekazuje przesyłkę kurierowi w celu wykonania usługi oraz podpisuje dokumenty przewozowe (tj. list przewozowy i oświadczenie o zawartości paczki).
ODBIORCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, wskazana w dokumencie przewozowym, która odbiera przesyłkę doręczoną przez "KORUS-TRANSPORT" w ramach realizowanej usługi.
LIST PRZEWOZOWY – dokument przewozowy stanowiący dowód zawarcia umowy przewozu oraz odbioru i doręczenia przesyłki.
CENNIK – dokument, który określa wagę i gabaryty przesyłki wraz z podziałem na kategorie cenowe usług "KORUS-TRANSPORT".
PACZKA – rzeczy opakowane w sposób wymagany bądź zwyczajowo przyjęty, zlecone do transportu przez "KORUS-TRANSPORT" na podstawie listu przewozowego.

III. ZAWARCIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUGI TRANSPORTOWEJ

Dowodem zawarcia umowy o przewóz paczki jest stosowany przez „KORUS-TRANSPORT” LIST PRZEWOZOWY
Zawarcie umowy o świadczenie usługi w zakresie transportu następuje z chwilą podpisania Listu Przewozowego i oświadczenia o zawartości paczki przez Nadawcę oraz przekazaniu przesyłki kurierowi. Nadawca jest zobowiązany do podania danych dotyczących przesyłki.
Nadawca podpisując dokumenty transportowe potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia a także wyraża zgodę na wykonanie usługi na zasadach i warunkach określonych w tym Regulaminie oraz wyraża zgodę na proponowane przez "KORUS-TRANSPORT" ceny usługi. Ponadto oświadcza, że zawartość i wartość przesyłki jest zgodna ze stanem faktycznym i z danymi podanymi w liście przewozowym, którego kopie otrzymuje. Regulamin wiąże strony jako integralna część umowy zawartej o świadczenie usług transportowych. Treść niniejszego regulaminu znajduje się na naszej stronie internetowej, w siedzibie firmy oraz u kuriera i w każdym czasie może być udostępniony Zleceniodawcy. Zleceniodawca winien zapoznać się z niniejszym regulaminem przed nadaniem przesyłki.
Wartość przesyłki deklarowana w liście przewozowym podawana jest przez Nadawcę zgodnie z dołączonymi dokumentami (np. faktura, paragon itp.).Jeśli wartość przesyłki nie wynika bezpośrednio z dołączonych dokumentów Nadawca jest zobowiązany zadeklarować wartość przesyłki.
Kurier z chwilą przyjęcia przesyłki ma prawo zweryfikować wobec Nadawcy deklarowaną wartość paczki po jej sprawdzeniu. W tym celu może zażądać od Zleceniodawcy jej otwarcia. Jeżeli Nadawca odmawia jej otwarcia w celu przeprowadzenia kontroli „KORUS – TRANSPORT może odmówić przyjęcia tej paczki.
Kurier przyjmujący przesyłkę potwierdza własnoręcznym podpisem na Liście Przewozowym przyjęcie przesyłki przez "KORUS-TRANSPORT" w celu przewozu i doręczenia.
Zawartość każdej przesyłki może być skontrolowana przez „KORUS – TRANSPORT” w każdym czasie przewozu od chwili przyjęcia do momentu dostarczenia w celu stwierdzenia rzeczywistej zawartości z deklarowaną w związku z weryfikacją zgłoszenia, formalnościami celnymi, w przypadku niezgodności adresu w liście przewozowym lub też z innych podobnych powodów.
Sprawdzenia dokonuje kurier lub osoby uprawnione. Wynik sprawdzenia zamieszcza się w dowodzie nadania albo dołączonym do niego protokóle.
Dane osobowe Nabywcy i Odbiorcy są chronione prawem ochrony danych.

IV. OGRANICZENIA W PRZYJMOWANIU PRZESYŁEK

"KORUS-TRANSPORT" zastrzega sobie prawo do nie podjęcia następujących przesyłek:

Przesyłka, która ze względów na wagę, wartość, wielkość nie może być przewożona przez naszą firmę.
Nie przyjmujemy do przewozu przesyłek zawierających następujące przedmioty:
a) wyroby tytoniowe, papierosy
b) alkohol
c) narkotyki, bądź inne środki odurzające bądź uzależniające
d )anaboliki
e) substancje psychotropowe
f) leki wymagające specjalnych warunków przewozu
g) złoto, srebro, platyna bądź inne metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci bądź formie
h) dzieła sztuki, antyki, numizmatyki itp.
i) przedmioty wartościowe: drogocenna biżuteria, wyroby jubilerskie, drogie kamienie, itp.
j) papiery wartościowe
k) waluta (banknoty lub monety ) jakiegokolwiek kraju i inne dokumenty o charakterze płatniczym
l) zawierające zwłoki i szczątki ludzkie lub zwierzęce
m) zwierzęta
n) żywe rośliny
o) artykuły szybko psujące się
p) materiały wybuchowe
q) wszelkiego rodzaju broń, amunicji i ich repliki,
r) materiały łatwopalne
s) rozpuszczalniki
t) lakiery
u) substancje żrące i cuchnące
v) żarówki do fleszy fotograficznych
w) materiały magnetyczne
x) rtęć
y) kwasy bądź inne zasady chemiczne
z) artykuły trujące
aa) materiały radioaktywne
bb) towary chemiczne i biologicznie aktywne
cc) artykuły określone jako „materiały niebezpieczne” w przepisach ICAO dotyczące niebezpiecznych materiałów
dd) inne towary, które swoimi właściwościami mogą stanowić zagrożenie dla osób mających z nimi styczność, bądź mogące uszkodzić lub zniszczyć inne przesyłki
ee) przesyłek mających na opakowaniu lub w widocznym miejscu zawartości przesyłki napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo
ff) wszelkie towary, których transport, eksport lub import jest zabroniony lub ograniczony przepisami prawnymi kraju docelowego lub tranzytowego

PODCZAS NADANIA PACZKI NADAWCA OBOWIąZANY JEST PODPISAĆ OŚWIADCZENIE, ŻE PRZESYŁKA NIE ZAWIERA WW. RZECZY.
W PRZYPADKU ZATAJENIA TAKIEJ ZAWARTOŚCI I PÓŹNIEJSZYM UJAWNIENIU PODCZAS KONTROLI CELNEJ LUB DROGOWEJ PEŁNą ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZAWARTOŚĆ PACZKI PONOSI NADAWCA PRZESYŁKI.
NADAWCA jest odpowiedzialny za wszelkie szkody powstałe w wyniku przekazania do transportu artykułów wykluczonych z przewozu i zobowiązany jest do naprawienia powstałej na skutek tego szkody w pełnej wysokości.
"KORUS-TRANSPORT" w przypadku nadania przesyłki, której zawartość zawiera towary zakazane w ust.1 i 2 nakłada karę umowną. Wysokość kary ustalana jest indywidualnie.

V. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Przesyłka po telefonicznym bądź e-mailowym zgłoszeniu przez Nadawcę jest odbierana spod wskazanego adresu w terminie ustalonym z osobą przyjmującą zlecenie. W przypadku zlecenia wysłanego on -line również skontaktujemy się z Państwem telefonicznie w celu ustalenia dnia i godziny odbioru przesyłki.
Przesyłka dostarczana jest do odbiorcy w ciągu 7 dni roboczych od daty wyjazdu kuriera (nie od daty nadania paczki). Daty wyjazdów znajdą Państwo na naszej stronie internetowej a także zostaną podane przez pracownika naszej firmy podczas kontaktu telefonicznego.

Podane daty w zależności od ilości zleceń mogą ulec zmianie.

„UWAGA”

"KORUS-TRANSPORT" zastrzega sobie prawo do opóźnienia przesyłki do 48 h z powodów od nas niezależnych tj.: warunki drogowe, warunki atmosferyczne, strajki, blokady dróg lub inne nieprzewidziane zdarzenia niezależne od nas.
Opłata za wykonanie usługi jest uiszczana w wysokości zgodnej z obowiązującym cennikiem „KORUS –TRANSPORT” a jej wysokość uzależniona jest od masy przesyłki.
Stawki opłat określone są w aktualnym cenniku dostępnym na naszej stronie internetowej i bezpośrednio u naszego kuriera.
Zleceniodawcy nadający znaczną ilość przesyłek, w ustalonym z firmą "KORUS-TRANSPORT" okresie rozliczeniowym, mogą uzyskać specjalną taryfę cenową, niższą od zawartej w cenniku i zależną od ilości nadanych paczek i ilości paczek znajdujących się w przesyłce kierowanej do jednego odbiorcy.
Nie pobieramy opłat za ubezpieczenie paczek.
Wszystkie przewożone przesyłki są ubezpieczane przez firmę „KORUS –TRANSPORT”.
Umowa ubezpieczenia zawarta pomiędzy „KORUS – TRANSPORT” a instytucją ubezpieczeniową znajduje się w siedzibie spółki a kopia jej u naszego kuriera i może być udostępniona do wglądu na każde żądanie Zleceniodawcy.
Zapłaty za transport z Irlandii do Polski dokonują Państwo w momencie nadania paczki. W wyjątkowych sytuacjach Odbiorca w chwili doręczenia przesyłki.
Opłaty w przypadku przesyłki z Polski może dokonać Nadawca w kraju lub Odbiorca w Irlandii w zależności od Państwa decyzji.
Wszystkie opłaty pobiera kurier.
Za usługę transportową zapłaty należy dokonać gotówką. Nie można regulować zapłaty kartą kredytową lub przelewem.
W przypadku wszelkich niejasności prosimy o bezpośredni kontakt z firmą.
Dzień przed przyjazdem kuriera zostaną Państwo poinformowani telefonicznie o przybliżonym czasie dostawy a w dniu dostawy nasz pracownik poinformuje o godzinie przybycia.
Doręczoną przesyłkę Odbiorca potwierdza na Liście Przewozowym własnoręcznym i czytelnym podpisem, stwierdzając tym samym prawidłowość wykonania usługi. W przypadku gdy Odbiorca jest osobą prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadająca osobowości prawnej, doręczenie przesyłki potwierdza osoba upoważniona do odbioru.
Odbiorca winien mieć przy odbiorze przesyłki dowód tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
W przypadku nieobecności Odbiorcy przesyłka może być odebrana przez osobę upoważnioną do odbioru na podstawie pisemnego upoważnienia.
Wszelkie zastrzeżenia dotyczące wykonania usługi powinny być wpisane w Liście Przewozowym.
Wskutek przyjęcia przez Odbiorcę przesyłki bez zastrzeżeń wygasają wszelkie roszczenia przeciwko "KORUS-TRANSPORT".
Jeżeli Odbiorca stwierdzi uszkodzenie przesyłki i ubytek zawartości, kurier zobowiązany jest spisać protokół w obecności Odbiorcy, w którym ujęta będzie data i godzina doręczenia oraz opis uszkodzenia lub ubytku przesyłki. Prawidłowo sporządzony protokół podpisany przez Odbiorcę i kuriera jest podstawą do przyjęcia reklamacji.
W przypadku nie odebrania przesyłki lub nie uiszczenia stosownych opłat gdy do zapłaty jest zobowiązany Odbiorca, paczka zostanie zwrócona do Nadawcy na jego koszt, który jest dwukrotnie większy od ceny obowiązującej za usługę transportową.
"KORUS-TRANSPORT" zastrzega sobie prawo do zatrzymania przesyłki jeżeli nie zostaną uregulowane należności za usługę.

VI. PAKOWANIE PRZESYŁEK

Za jakość opakowania przesyłki odpowiedniego do jej zawartości odpowiada Nadawca.
Nadawca jest zobowiązany właściwie opakować przesyłkę i przekazać ją kurierowi „KORUS – TRANSPORT „w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i zapewniający, że nie uszkodzi ona innych przesyłek w czasie przewozu a także wydanie jej bez ubytku i uszkodzenia.
Opakowanie powinno być:
a) odpowiednio zamknięte i zabezpieczone, uniemożliwiające dostęp do zawartości przesyłki osobom niepowołanym,
b) odpowiednio wytrzymałe stosownie do wagi i zawartości przesyłki,
c) posiadać zabezpieczenia wewnętrzne, uniemożliwiające przemieszczanie się zawartości przesyłki,
d) w przypadku przesyłania przedmiotów szklanych i delikatnych, przedmioty te nie mogą stykać się ze sobą i każdą rzecz należy owinąć w folię z pęcherzykami powietrza i wypełnić luki w paczce papierem, kawałkami pianki lub styropianem,
e) posiadać odpowiednie oznakowanie świadczące o specjalnym charakterze przesyłki takie jak: uwaga szkło, góra / dół, kruche, delikatne, nie przewracać, nie ugniatać itp.
f) pozbawione wszelkich cech, które mogłyby uszkodzić nadaną przesyłkę lub inne przewożone przesyłki,
g) wszystkie krawędzie i otwory okleić taśmą do pakowania,
h) pozaginać wszystkie ostre zakończenia zszywek i okleić taśmą,
i) używać kopert z wyściółką dla przedmiotów o nieregularnych kształtach lub ostrych krawędziach.

WYMOGI SPECJALNE

j) w przypadku przesyłania sprzętu elektronicznego najlepsze jest oryginalne opakowanie, gdyż stwarza najlepsze zabezpieczenie dla przewożonego sprzętu. W przypadku braku opakowania oryginalnego należy każdy przedmiot owinąć folią z pęcherzykami powietrza (bąbelkową), a następnie umieścić w mocnym kartonie,
k) należy pamiętać o zrobieniu kopii zapasowej najważniejszych danych znajdujących się na twardym dysku w przypadku wysyłki sprzętu komputerowego!
l) w przypadku przesyłania roweru kierownica musi być ustawiona równolegle z ramą roweru, siodełko opuszczone do najniższego poziomu. Części ruchome zabezpieczyć przed uszkodzeniem.

Wewnątrz przesyłki należy zamieścić swój adres i adres przeznaczenia oraz telefony kontaktowe.
Opakowanie paczki wlicza się do masy przesyłki.
Nadawca ma obowiązek zamieścić na opakowaniu przesyłki wyraźny pełny swój adres oraz adres Odbiorcy, które muszą być zgodne z danymi zawartymi w Liście Przewozowym. Adres winien być napisany czytelnie, bez skreśleń i śladów wycierania.
Adres Odbiorcy / Nadawcy powinien obowiązkowo zawierać nazwę własną, nazwę ulicy, numer domu i lokalu, numer telefonu, pocztowy kod adresowy oraz nazwę miejscowości.
W przypadku wysyłki składającej się z kilku paczek, każda z paczek ma być z osobna opisana.
Kurier może odmówić przyjęcia do przewozu rzeczy, których stan jest wadliwy, opakowanie niedostatecznie wytrzymałe lub nie mających odpowiedniego opakowania i zabezpieczeń.
Jeżeli stan zewnętrzny przesyłki lub jej opakowanie czy zabezpieczenie nie są odpowiednie do przewozu, a w szczególności nie spełniają one kryteriów wymienionych w rozdziale VI niniejszego Regulaminu, „KORUS – TRANSPORT” może przyjąć przesyłkę, kiedy są spełnione łącznie następujące warunki:
a) przesyłka nie stanowi potencjalnego zagrożenia dla innych przesyłek,
b) przesyłka nie stanowi dla „KORUS –TRANSPORT” zbyt uciążliwego przedmiotu obrotu,
c) nie jest prawdopodobne, aby przesyłka uległa uszkodzeniu podczas przewozu,
d) na opakowaniu Zleceniodawca umieści oświadczenie co do stanu przesyłki tj., że jej opakowanie nie spełnia wymogów określonych przez firmę "KORUS-TRANSPORT" w niniejszym Regulaminie,
e) Zleceniodawca złoży pisemne oświadczenie, iż przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenie przesyłki lub ubytki w jej zawartości powstałe podczas przewozu, a także opóźnienia spowodowane potrzebą ewentualnego zabezpieczenia lub przepakowania przesyłki,
f) w przypadku rażących braków w opakowaniu czy zabezpieczeniu przesyłki kurier może odmówić przyjęcia jej do przewozu.
Przyjęcie przez Kuriera przesyłki do przewozu i doręczenia nie stanowi potwierdzenia, że jej opakowanie odpowiadało warunkom określonym w niniejszym Regulaminie.
Koszty ewentualnego zabezpieczenia lub przepakowania niewłaściwie opakowanej przesyłki ponosi Zleceniodawca.
”KORUS – TRANSPORT” nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku braku niedostateczności lub wadliwości opakowania.

Osoba nadająca przesyłkę musi posiadać przy sobie dowód osobisty lub paszport.

VII. ZAKRES ODPOWIEDZIALNOŚCI FIRMY

Firma "KORUS-TRANSPORT" ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie za zawinioną utratę, zniszczenie lub uszkodzenie przesyłki znajdującej się w jej dyspozycji podczas transportu tzn. w okresie od jej przyjęcia od Nadawcy do wydania Odbiorcy.
Za utratę paczki z zadeklarowaną wartością przysługuje odszkodowanie w wysokości żądanej przez Zleceniodawcę, nie wyższej jednak niż deklarowana wartość paczki.
Za uszkodzenie zawartości paczki z zadeklarowaną wartością przysługuje odszkodowanie w wysokości zwykłej wartości rzeczy, których uszkodzenie zostało stwierdzone.
Za ubytek zawartości przesyłki z zadeklarowaną wartością przysługuje odszkodowanie w wysokości zwykłej wartości utraconych rzeczy.
Firma nie ponosi odpowiedzialności jeśli zgubienie, ubytek lub uszkodzenie paczki zostało spowodowane winą Zleceniodawcy (Nadawcy) w szczególności wadliwym opakowaniem paczki.
„KORUS - TRANSPORT „ nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie, ubytek lub uszkodzenie przesyłki zawierającej przedmioty wyłączone z przewozu wymienione w rozdziale IV pkt 2. niniejszego Regulaminu.
Za przesyłki skonfiskowane na podstawie ustawodawstwa kraju przeznaczenia i skonfiskowane lub zniszczone przez kompetentne władze z powodu ich zawartości podlegającej zakazom również nie ponosimy odpowiedzialności.
Nie odpowiadamy za opóźnienie w doręczeniu lub zwrocie przesyłek jeżeli:
- Adresat zmieni miejsce zamieszkania lub siedziby
- przesyłka została źle zaadresowana, w szczególności kiedy wystąpił błąd w nazwisku Odbiorcy, nazwie firmy – adresata, nazwie ulicy, numerze kodu, miejscowości adresata.
W razie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi firma "KORUS-TRANSPORT" nie ponosi odpowiedzialności za szkodę polegającą na utracie korzyści lub przewidywanych zysków lub dochodów przez Zleceniodawcę, adresata lub osobę trzecią.
"KORUS-TRANSPORT" nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w przewozie wynikłe w konsekwencji działania sił wyższych lub też innych przyczyn, nie leżących w granicach odpowiedzialności "KORUS-TRANSPORT".

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZLECENIODAWCY

Zleceniodawca paczki jest odpowiedzialny za szkody wyrządzone innym paczkom oraz firmie "KORUS-TRANSPORT" na skutek nadania przedmiotów wyłączonych z przewozu lub niezastosowania się do ustalonych warunków.
Przyjęcie paczki przez "KORUS-TRANSPORT" nie zwalnia Zleceniodawcy od odpowiedzialności z powyższego tytułu.

IX. REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług, zagubieniem, zniszczeniem i uszkodzeniem paczki należy składać na piśmie do siedziby "KORUS-TRANSPORT".
Usługę uważa się za niewykonaną, jeżeli doręczenie przesyłki lub zawiadomienie o próbie jej doręczenia nie nastąpiło w terminie 14-tu dni roboczych od dnia nadania. Do terminu tego nie wlicza się okresu zatrzymania przesyłki, kiedy występuje uzasadnione podejrzenie, że przesyłka stanowi przedmiot przestępstwa lub jej zawartość stanowi zagrożenie dla ludzi lub środowiska i "KORUS-TRANSPORT" ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia właściwych służb oraz zatrzymanie i zabezpieczenie przesyłki do chwili dokonania oględzin przez te służby.
Za reklamacje uważa się również zgłoszenie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, które nie zawiera żądania zapłaty odszkodowania.
Prawo dochodzenia roszczeń odszkodowań i wnoszenia reklamacji przysługuje Zleceniodawcy , który zlecił wykonanie usługi. Reklamacje złożone przez inną osobę zostaną odrzucone.
Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane na piśmie w nieprzekraczalnym terminie 30 dni licząc od dnia doręczenia paczki a w przypadku nie doręczenia paczki w ciągu 45 dni od daty przyjęcia przesyłki przez naszą firmę do przewozu.
Reklamacje zgłoszone po tym terminie, nieścisłe będą niekompletne nie będą rozpatrywane.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
- imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz adres Reklamującego,
- tytuł reklamacji,
- uzasadnienie reklamacji,
- kwotę roszczenia wraz z uzasadnieniem, gdy reklamujący żąda odszkodowania.
Do reklamacji o której mowa w ust. 7 winny być dołączone:

"KORUS-TRANSPORT" może żądać od reklamującego dodatkowych dokumentów potrzebnych do rozpatrzenia roszczeń.
Termin wyjaśnienia i załatwienia reklamacji nie może przekroczyć 90 dni licząc od dnia wniesienia prawidłowo wypełnionej reklamacji.
W przypadku jakichkolwiek uchybień proceduralnych zaistniałych w trakcie wnoszenia reklamacji "KORUS-TRANSPORT" informuje o tym Reklamującego na piśmie żądając uzupełnienia lub uściślenia dokumentów reklamacyjnych.
Uzupełnienie wszelkich dokumentów musi nastąpić w terminie 14 dni od daty doręczenia wezwania.
W przypadku nie uzupełnienia braków, o których mowa w ust. 10, reklamację pozostawia się bez rozpoznania o czym „KORUS – TRANSPORT” niezwłocznie powiadamia reklamującego na piśmie.
Po rozpatrzeniu reklamacji „KORUS – TRANSPORT” powiadamia Reklamującego o sposobie załatwienia reklamacji, ewentualnym odszkodowaniu oraz terminie i sposobie przekazania należności a w przypadku odmowy podstawę prawną jej odmowy wraz z uzasadnieniem.
W przypadku uszkodzenia przesyłki nadawca zobowiązany jest do pozostawienia jej do dyspozycji "KORUS-TRANSPORT" do czasu zamknięcia sprawy reklamacji.
Wniesienie reklamacji nie zwalnia Zleceniodawcę /Nadawcę z opłat za transport przesyłki.

X. PODSUMOWANIE

W kwestiach nieuregulowanych powyższym Regulaminem dotyczącym usług transportowych zastosowanie będą miały odpowiednio:
- przepisy konwencji CMR,
- obowiązujące międzynarodowe bądź krajowe prawo,
- przepisy ustawy „Prawo przewozowe”,
- przepisy Kodeksu Cywilnego.

Prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym przysługuje po wyczerpaniu drogi postępowania reklamacyjnego.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów jest Sąd Powszechny właściwy dla miejsca siedziby firmy wykonującej usługę.

Powyższy regulamin stanowi własność KORUS-TRANSPORT, kopiowanie całości lub części oraz wykorzystywanie w celach zarobkowych jest zabronione.

Kontakt z nami

(+48) 509 797 608

(+48) 509 797 607

(+353) 85 758 36 52

(+353) 87 623 60 74

biuro@korus-transport.eu